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大學期望僱員的工作表現和操守符合相應要求,幫助大學維持卓越,運作有效有序。為此,僱員應恪守訂明的規則,於禮節、操守、協作方面按照既有慣例和標準行事。

正向績效管理元素



  • 在新工作項目啟動之前,先訂立清晰具體的工作目標及時 間表,工作過程中彈性和適時地調整目標和方向
  • 以開放的心,樂意聆聽和接受同事的意見,尋求雙方共識
  • 委派工作時給予清晰的指示和講解,就工作的期望及表現 水平多交換意見
  • 為團隊各人訂明清晰的職責和分工



  • 留意團隊中有特別需要的同事,鼓勵同事間多接納、關懷 和支持
  • 盡早了解和介入團隊中的問題
  • 重視溝通和定期溝通,鼓勵分享意見和良好工作習慣
  • 互相尊重信任;培育欣賞、感謝和寬恕的文化



  • 公平開放的思維和目標
  • 著眼於處理與工作相關的事宜(或問題),而非被評者本人
  • 真誠及持續的評價和交流,及時的建議和回應
  • 面對工作表現不達標或不合作的同事,仍願意保持有效的 回饋溝通



  • 視不如意的事件為一次學習的機會,鼓勵改善修復
  • 提供足夠和適切的指導
  • 提供足夠的學習資源,讓同事持續發展成長
  • 保持耐心、親切的態度、給予支持,鼓勵改善進步



  • 工作間的設備足夠合用,環境清靜舒適
  • 提供安全的工作環境及足夠的工作安全資訊

有關服務條例及有關工作表現和操守的程序處理,可按此參閱員工手冊。

第十期正向工作間及員工發展電子通訊亦有刊載有關內容,歡迎同事參閱